MobileCAN FAQ
アンケートについて
- アンケートでのわずらわしいメールアドレスの入力をなくしたい。
- SSLを使用してアンケートを開催することは可能ですか？
- アンケートに登録された顧客情報が顧客データに登録されていない。
- アンケート終了後の戻りURLはアクセスした端末ごとで変えることはできますか？
- アンケートで住所を自動入力させて間便にしたい。
- アンケートは最大何個まで作成することができますか？
- 携帯電話によってはページ内のアンケートが全て表示されない。
- アンケート開始後にアンケートの設問を修正したい。
アンケートでのわずらわしいメールアドレスの入力をなくしたい。
空メール機能を利用してアンケートでのメールアドレスの入力を省略することができます。空メールについてはFAQ内の「空メールについて」を参照してください。
SSLを使用してアンケートを開催することは可能ですか？
モバイルキャンのアンケートはSSLを使用しない場合とSSLを使用する場合の2種類のアンケートを作成することができます。通常のご契約でSSLを使用したアンケートをご利用できます。
- SoftBankのパケット端末以外の機種はSSLに対応していません。あらかじめご了承下さい。
アンケートに登録された顧客情報が顧客データに登録されていない。
アンケートで作成された設問についてはアンケートデータとしてのみ登録されます。顧客属性から作成されたアンケート設問は顧客データとして登録されます。
アンケートの登録データを顧客情報として登録する場合は先に顧客管理メニューで追加属性を登録する必要があります。その後で追加属性をアンケートの設問として登録します。
アンケート終了後の戻りURLはアクセスした端末ごとで変えることはできますか？
アンケートの基本設定から変更することができます。
アンケートで住所を自動入力させて間便にしたい。
モバイルキャンには郵便番号変換機能があります。設定をすると郵便番号を入力するだけで自動的に住所が入力されます。アクセスしたユーザが住所を入力する手間を省くことができます。
- 携帯電話でのアクセスの場合のみ郵便番号変換がご利用できます。
アンケートは最大何個まで作成することができますか？
アンケートは最大10個まで作成することができます。これらを同時に10個開催することができます。
携帯電話によってはページ内のアンケートが全て表示されない。
機種によって1度に読み込むことができるデータ量は異なります。そのため作成したアンケートの1ページの設問数が多くなると、機種によっては表示しきれない場合があります。対処方法としては、 1ページあたりの設問数を少なくするか、設問を複数ページに分割してください。
アンケート開始後にアンケートの設問を修正したい。
アンケート開始後にアンケートの設問を修正するには、アンケートを一旦停止する必要があります。[概要]タブをクリックして一旦停止ボタンをクリックしてください。
アンケート開始後で、かつアンケートへの応募者がいる場合には設問の修正・削除はすることができません。アンケート応募者がいる場合には、対象の設問を非表示にして、新たに設問を追加してください。