MobileCAN FAQ

販売管理について

複数のショップを運用することができますか？

モバイルキャンのショップ機能は一契約につき1つのショップをご提供いたします。

決済方法の変更をしたいのだが変更ができない。

[販売設定]の[運用切替]の設定画面で決済が「稼働」になっている場合には決済方法を変更することができません。

一旦決済を「停止」にしていただくと変更することができます。

会員購入とはどのような機能ですか。

会員購入設定とはショップサイトで会員登録済ユーザは既存の入力情報がすでに入力フォーム内に入力された状態となり、わずらわしい入力作業を省くことができる機能です。

この機能を利用する場合は[販売管理]メニューから会員購入設定をします。

設定後は、ショップページにアクセスして商品を選択しカートに移動する直前の画面でIDとパスワードを入力する認証ページが表示されます。

会員購入機能を利用する設定をしたが、カートでの入力フォームで何も表示されない。

会員購入機能を利用する設定をしても、商品の購入の際に顧客の情報が入力されないことがあります。これはアンケートで住所や名前などの入力が無いためです。

情報が表示される状態にするには、別途アンケートで情報を登録するか、管理者ページから編集する必要があります。