お客様相談室構築により
回答スピード&お客様満足度アップ
株式会社マックハウス様の成功事例

お問合せ~回答までの流れを整理し、仕組みを構築。
お客様への回答スピード5営業日から最長1営業日に!
さらに社内および店舗スタッフの手間時間大幅削減
PDCAを回し、ホームページを改善することで相乗効果を発揮

株式会社マックハウス様 お客様相談室構築&運用代行

コンサルティング前の状況

実施内容

コンサルティング内容実施後(2014年3月度)

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納品完了で終わらせない
ライフエスコートの成功事例

CASE01
コンサル&サポート
マックハウス様LINE公式アカウント マックハウス様LINE公式アカウント
株式会社マックハウス様
LINE公式アカウント
mac-house〔LINE ID: @mac-house〕
CASE02
コンサル&サポート
マックハウス様公式サイト マックハウス様公式サイト
株式会社マックハウス様
公式サイト
https://www.mac-house.co.jp/
CASE03
ECコンサル&サポート
マックハウス様オンラインショップ マックハウス様オンラインショップ
株式会社マックハウス様
オンラインショップ
http://store.mac-house.co.jp/
CASE04
企画ページ制作&システム提供
いやしネコ大賞 いやしネコ大賞
いやしネコ大賞
https://neko.mac-house.co.jp/
CASE05
ECコンサル&サポート
チヨダオンラインショップ チヨダオンラインショップ
東証一部上場株式会社チヨダ様
チヨダオンラインショップ
http://store.chiyodagrp.co.jp/
CASE06
ECコンサル&サポート
株式会社チヨダ様
株式会社チヨダ様
http://www.chiyodagrp.co.jp/
CASE07
システム開発
「株式会社チヨダ様」店舗検索ページ
株式会社チヨダ様
店舗検索ページ
http://www.chiyodagrp.co.jp/search/
CASE08
治療院事業
大阪梅田にある林鍼灸院
大阪梅田にある林鍼灸院
http://www.lin-shinkyuin.jp/
CASE09
治療院事業
ニコニコ鍼灸整骨院 淡輪院
ニコニコ鍼灸整骨院 淡輪院
http://tannowa.e-chiryo.jp/

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